Cookiepolicy

Cookies:

Cookies är en typ av data som lagras på datorn av en webbplats som du besöker och som gör att webbläsaren kan omallokeras. Information överförs via cookies till den plats där cookien används. Cookies kan lagra olika typer av information, till exempel språkinställning, hur länge besöket på webbplatsen varar och data som anges på webbplatsen, vilket bland annat innebär att du inte behöver ange obligatoriska data igen varje gång du fyller i formulär på webbplatsen. Information som lagras i cookies kan även användas för att identifiera inställningar och justera innehållet efter intresseområden.

Det finns olika typer av cookies: Sessionscookies består av en mängd data som endast tillfälligt lagras i enhetens minne och sedan tas bort när du stänger webbläsaren. Permanenta eller beständiga cookies tas automatiskt bort efter en förutbestämd tidsperiod, vilken kan variera beroende på cookien. Med den här typen av cookie kan du även lagra information i textfiler på datorn. Du kan när som helst ta bort dessa cookies via webbläsarinställningarna.

Förstapartscookies skapas av den webbplats som du för närvarande besöker. Endast den webbplatsen får läsa information från sådana cookies. Tredjepartscookies skapas av andra organisationer än den som driver den webbplats som du besöker. Sådana cookies används bland annat av marknadsföringsföretag.

Förutom cookies använder vi även liknande teknik (hädanefter kallade ”cookies”) för att ta reda på inställningar och anpassa innehållet efter intresseområden.

Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter via cookies, och lagringstiden för dessa, kan variera. Eftersom databehandlingen baseras på våra övergripande legitima intressen är den rättsliga grunden artikel 6, paragraf 1, litt. f i GDPR. Den utgör grunden för hur vi ställer in väsentliga cookies, det vill säga de cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera smidigt och för att vi ska kunna tillhandahålla grundläggande funktioner och tjänster. Det angivna syftet motsvarar därför vårt legitima intresse. Om inte cookies är absolut nödvändiga efterfrågar vi ditt samtycke för att ställa in dem. Den rättsliga grunden för detta är ditt frivilliga samtycke (artikel 6, paragraf 1, litt. a i GDPR).

Cookies och liknande teknik som används på den här webbplatsen är indelade i följande kategorier:

Du kan när som helst ta bort cookies som redan finns lagrade på enheten. Om du vill förhindra att cookies lagras kan du göra det via inställningarna i webbläsaren. Du kan även installera en reklamblockerare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar om inaktiverar användningen av cookies.

Alla användare som besöker webbplatsen informeras via en banderoll om vår användning av cookies och hänvisas till denna sekretesspolicy. Som användare ombeds du att ge ditt samtycke till användningen av vissa cookies, i synnerhet sådana som är relevanta för personanpassning och marknadsföring. Om du tidigare har gett samtycke på det här sättet kan du när som helst återkalla det med framtida verkning genom att gå till cookieinställningarna ta bort markeringen bredvid den behandling du hade godkänt och sedan bekräfta ditt val.

Mer information om analysverktyg och tredjepartsleverantörer

1.1 Google Analytics

Förutsatt att du har gett ditt samtycke använder den här webbplatsen Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Den juridiska person som ansvarar för användare i EU/EES och Schweiz är Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Vår användning omfattar driftläget Universal Analytics. Detta gör det möjligt att tilldela data, sessioner och interaktioner för flera olika enheter till ett pseudonymanvändar-ID och därigenom analysera användaraktivitet för flera olika enheter.

Google Analytics använder cookies för att din användning av webbplatsen ska kunna analyseras. Den information som genereras av cookien om din användning av webbplatsen skickas normalt till en Google-server i USA och lagras där. Eftersom en IP-anonymiserare är aktiverad på webbplatsen förkortar Google din IP-adress inom EU-medlemsstaterna eller inom andra avtalsslutande parter i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där i stället. IP-adressen som överförs av webbläsaren i samband med Google Analytics slås inte samman med andra Google-data.

Under ditt besök på webbplatsen samlas följande data in om dig:

De sidor du har besökt, så kallade ”klicksökvägar”
Alla ”webbplatsmål” som du har nått (så kallade konverteringar, t.ex. nyhetsbrevsregistreringar, nedladdningar och inköp)
Användarbeteende (t.ex. klickningar, uppehållstid och studsfrekvenser)
Ungefärlig plats (region)
IP-adress (förkortad)
Teknisk information om webbläsaren och de enheter du använder (t.ex. språkinställning och skärmupplösning)
Internetleverantör
Referent-URL (vilken webbplats/vilket reklammaterial du har nyttjat för att komma till den här webbplatsen)

På webbplatsoperatörens vägnar använder Google den här informationen för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter och ge webbplatsoperatören ytterligare tjänster som rör webbplats- och internetanvändningen.

Mottagare: Mottagaren av informationen är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland i dess roll som personuppgiftsbiträde. För detta ändamål har vi ingått ett databehandlingsavtal med Google. Google LLC, med säte i Kalifornien i USA, och i vissa fall amerikanska myndigheter kan få åtkomst till data som lagras av Google. Överföring till tredjeländer: Överföring av data till USA kan inte uteslutas.

Mer information om användningsvillkoren för Google Analytics och Googles sekretesspolicy finns på https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ respektive https://policies.google.com/?hl=en-GB.

Rättslig grund: artikel 6, paragraf 1 sida 1, litt. a i GDPR.

Lagringstid: Data som skickas av oss i samband med cookies tas automatiskt bort efter 14 månader. Data som har nått slutet av kvarhållningsperioden tas automatiskt bort en gång i månaden.

1.2 Google Tag Manager

Av transparensskäl vill vi meddela att vi Google Tag Manager, en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited (registreringsnummer: 368047) Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Vi använder Tag Manager för Google Analytics och för att integrera ytterligare marknadsföringstjänster. Google Tag Manager samlar inte in några personuppgifter på egen hand. Google Tag Manager gör det enklare för oss att integrera och hantera taggar. Taggar är små kodelement som bland annat används för att mäta trafik och besökarbeteende och effekterna av onlineannonsering och sociala kanaler, för remarketing och målgruppsinriktning samt för att testa och optimera webbplatser. Om du har inaktiverat Google Tag Manager tas hänsyn till detta. Mer information om Google Tag Manager finns på https://marketingplatform.google.com/intl/gb/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

1.3 Google Ads (tidigare Google AdWords), remarketing och konverteringsspårning

Vi använder Google Ads-tjänsten. Google Ads är ett onlineannonsprogram som utvecklats av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Dataregisteransvarig för användare i EU/EES och Schweiz är Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Detta innebär att vi placerar annonser via Google Ads och även använder Google-remarketing och konverteringsspårning. Dessa annonser visas efter sökningar på webbplatser i Googles annonseringsnätverk. Vi använder också Ads remarketing-listor för sökannonser, vilka gör att vi kan anpassa sökannonskampanjer för användare som har besökt vår webbplats tidigare. Dessa tjänster gör det möjligt för oss att kombinera våra annonser med vissa sökord eller visa annonser för tidigare besökare, såsom annonser som marknadsför tjänster som de har sett på vår webbplats. Detta gör att vi kan visa intressebaserad reklam för användare av vår webbplats på andra webbplatser inom Googles annonseringsnätverk (som ”Google-annons” i samband med en Google-sökning eller på andra webbplatser).

För att kunna visa intressebaserade annonser krävs analys av användarnas beteende online. Google använder cookies för att utföra den här analysen. När en användare klickar på en annons eller besöker vår webbplats placerar Google en cookie i deras dator. Dessa cookies tas bort efter 90 dagar. Den information som samlas in av respektive cookie används för att kommunicera med besökaren på ett riktat sätt vid efterföljande sökningar. Mer information om den cookieteknik som används finns även i informationen från Google om webbplatsstatistik och i Googles sekretesspolicy. Med den här tekniken får Google och vi som kund information om att en användare klickade på en annons och omdirigerades till en av våra webbsidor. Den information som erhålls på detta sätt används endast för statistisk analys för att optimera annonser. Vi får ingen information som kan identifiera besökare personligen. Din IP-adress överförs till Google. Eftersom vi använder Googles IP-maskering på den här webbplatsen för Google Analytics är din IP-adress anonymiserad. Den statistik som Google tillhandahåller oss inkluderar det totala antalet användare som klickade på en av våra annonser och, om tillämpligt, om de omdirigerades till en sida på vår webbplats som har en konverteringstagg. Denna statistik gör det möjligt för oss att se vilka sökord som oftast har lett till att användare klickar på vår annons och vilka annonser som har lett till att användare har kontaktat oss via kontaktformuläret.

När uppgifter behandlas utanför EES, där standarden för dataskyddet är lägre än i Europa, har vi ingått avtal om EU-standardklausuler med tjänsteleverantören för att fastställa en tillräcklig grad av dataskydd.

Mer information om sekretess avseende Google Ads finns på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

Uppgifter samlas endast in och lagras då uttryckligt medgivande föreligger enligt definitionen i artikel 6(1)(a) i GDPR. Detta samtycke kan när som helst återkallas med framtida verkan.

1.4 Googles marknadsförings- och remarketing-tjänster

För att optimera vår webbplats och driva den lönsamt använder vi marknadsförings- och remarketing-tjänsterna (hädanefter ”Googles marknadsföringstjänster”) som tillhandahålls av Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Dataregisteransvarig för användare i EU/EES och Schweiz är Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Med Googles marknadsföringstjänster kan vi visa annonser för vår webbplats på ett mer riktat sätt, så att du bara visas annonser som kan vara av intresse för dig. Om du till exempel ser annonser för våra tjänster på andra webbplatser, kallas detta ”remarketing”. När du besöker vår webbplats och andra webbplatser där Googles marknadsföringstjänster är aktiva kör Google i dessa syften en Google-kod direkt för att infoga ”(re)marketing-taggar” (osynlig grafik eller kod, även kallade ”webbfyrar”) på webbplatsen. Dessa taggar lagrar sedan en enskild cookie, dvs. en liten fil, på din enhet (jämförbara tekniker kan också användas i stället för cookies).

Cookies kan placeras via flera olika domäner, bland annat google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com och googleadservices.com. Filen innehåller information om de webbplatser du har besökt, det innehåll du är intresserad av och vad du har klickat på. Den innehåller också teknisk information om din webbläsare och ditt operativsystem, refererande webbplatser, hur länge du besökte webbplatsen och annan information om din användning av sidan. Din IP-adress registreras också. Inom ramen för Google Analytics trunkeras din IP-adress inom Europeiska unionens medlemsstater eller i andra stater som är parter i avtalet för Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs din fullständiga IP-adress till en Google-server i USA och trunkeras där.
Din IP-adress slås inte ihop med de data som samlas in om dig genom andra Google-tjänster. Google kan länka informationen ovan till sådan information från andra källor. När du sedan besöker andra webbplatser kan du se annonser som är anpassade efter dina intressen.

Vi bearbetar dina data under en pseudonym inom ramen för Googles marknadsföringstjänster. Med andra ord lagrar och behandlar inte Google ditt namn eller din e-postadress, utan behandlar relevanta data med hjälp av cookies inom användarprofiler under pseudonym. Den information som samlas in om användare genom Googles marknadsföringstjänster överförs till Google och lagras på Googles servrar i USA.

Vi använder olika marknadsföringstjänster från Google, inklusive onlineannonsprogrammet ”Google Ads” (tidigare benämnt ”Google AdWords”). När det gäller Google Ads får varje Ads-kund en egen ”konverteringscookie”. Det här innebär att cookies inte kan spåras via Ads-kundernas webbplatser. Den information som erhålls med hjälp av cookien används för att generera konverteringsstatistik för Ads-kunder som har valt konverteringsspårning. Ads-kunder meddelas om det totala antalet användare som klickade på deras annons och omdirigerades till en sida som har en tagg för konverteringsspårning. De får dock ingen information som kan identifiera besökare personligen.

Dessutom kan vi använda ”Google Tag Manager” för att hantera Googles analys- och marknadsföringstjänster och integrera dem i vår webbplats.

Mer information om Googles användning av data i marknadsföringssyfte finns på översiktssidan: https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googles sekretesspolicy finns på https://www.google.com/policies/privacy

Uppgifter samlas endast in och lagras då uttryckligt medgivande föreligger enligt definitionen i artikel 6(1)(a) i GDPR. Detta samtycke kan när som helst återkallas med framtida verkan.

1.5 Google Floodlight/marknadsföringsverktyget Campaign Manager

Vår webbplats använder marknadsföringsverktyget Campaign Manager från Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Personuppgiftsansvarig för användare i EU/EES och Schweiz är Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Verktyget använder cookies för att leverera annonser som är relevanta för användare, förbättra kampanjresultatrapporter eller förhindra att användare får se samma annonser flera gånger. Dessutom kan Campaign Manager använda cookie-ID:n för att registrera vad som kallas konverteringar. Detta är fallet när en användare ser en Campaign Manager-annons och senare använder samma webbläsare för att besöka annonsörens webbplats för att köpa något. Enligt Google innehåller Campaign Manager-cookies ingen personlig information. Cookie-ID eller smarttelefon-ID är kopplat till webbläsaren, och om du använder flera enheter, till exempel en telefon, en surfplatta eller två olika webbläsare på en bärbar dator, identifieras varje enhet eller webbläsare separat. Baserat på de marknadsföringsverktyg som används upprättar din webbläsare automatiskt en direkt anslutning till Googles server.

Dessutom tillåter användningen av Floodlight Pixel oss att observera när du utför vissa åtgärder på vår webbplats efter att du har besökt eller klickat på någon av våra annonser/videoannonser på Google eller på en annan plattform via Campaign Manager (konverteringsspårning). Campaign Manager använder denna pixel för att identifiera innehållet som du har engagerat dig i på våra webbplatser för att senare skicka riktad reklam till dig.

Allmän information om Googles integritetspolicy finns på https://policies.google.com/privacy.

Uppgifter samlas endast in och lagras då uttryckligt medgivande föreligger enligt definitionen i den första meningen (a) i artikel 6(1) i GDPR. Detta samtycke kan när som helst återkallas med framtida verkan.

1.6 Meta Pixel/h3>
Vi använder Meta Pixel från Meta Platforms, Inc. 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (nedan kallat "Facebook") i samband med användningsbaserad onlineannonsering.

För detta ändamål använder vi Ads Manager för att definiera målgrupper av användare baserat på vissa egenskaper som därefter visas annonser inom Facebook-nätverket. Användare väljs ut av Facebook baserat på den profilinformation de tillhandahåller och andra uppgifter som tillhandahålls genom användning av Meta-kanaler, inklusive men kanske inte begränsat till, Facebook & Instagram. Om en användare klickar på en annons och sedan når vår webbplats, får Facebook informationen om att användaren har klickat på reklambannern via metapixeln som är integrerad på vår webbplats och kan logga åtgärder som äger rum. I princip genereras en icke-reversibel och icke-personlig kontrollsumma (hashvärde) från dina användningsdata, som överförs till Facebook för analys och marknadsföringsändamål. En cookie ställs in i processen. Denna samlar in information om dina aktiviteter på vår webbplats (t.ex. surfbeteende, besökta undersidor etc.). Din IP-adress lagras också och används för geografisk inriktning av reklam. Om spårningen sker medan användarna fortfarande är inloggade på Facebook, tilldelas det utvärderade beteendet direkt till användarens profil av Meta. Ytterligare information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen och den vidare bearbetningen och användningen av data av Facebook, samt dina inställningsalternativ för att skydda din integritet, finns i Facebooks sekretesspolicy. Du kan göra inställningar för vilka annonser som visas för dig i Facebook-kontoinställningarna.

Den rättsliga grunden för denna databehandling är ditt samtycke, art. 6 para. 1 lit. a) GDPR samt § 25 para. 1 TTDSG. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att öppna dataskyddsinställningarna nedan ("Webbplatscookies") och göra motsvarande ändringar där. Du kan också förhindra lagring av cookies helt och hållet genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsarprogramvara. Vi vill dock påpeka att du i detta fall kanske inte kan använda alla funktioner på vår webbplats i full utsträckning.

Ytterligare information om databehandling och lagringstid kan erhållas från leverantören eller på https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

1.7 Dotdigital

På denna webbplats används DotDigitals tjänster, en molnbaserad marknadsföringstjänst som tillhandahålls av dotdigital EMEA Ltd, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Storbritannien.

DotDigital gör det möjligt att kontrollera och synkronisera olika marknadsföringsaktiviteter via ett centralt användargränssnitt. DotDigital gör det möjligt att generera leads, centralisera marknadsföring via e-post och nyhetsbrev samt effektiv kontakthantering i form av användarsegmentering.

För att uppfylla de olika funktionerna använder Dotdigital cookies, små textfiler som lagras lokalt i webbläsarens cache på din terminalutrustning och som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen av oss. Cookies samlar in viss information, t.ex. IP-adress, plats, tid för sidvisningen osv. Information som samlas in av DotDigital lagras på DotDigitals servrar och analyseras för vår räkning.

Om personuppgifter behandlas på detta sätt behandlas uppgifterna för statistisk analys av användarbeteende för optimering och marknadsföring i enlighet med Art. 6 Par. 1 lit. f DSGVO. Andra rättsliga grunder för databehandling som ingriper i samband med specifika DotDigital-tjänster (såsom till exempel uttryckligt samtycke enligt Art.6 para. 1 lit. a DSGVO vid utskick av nyhetsbrev) påverkas inte av detta.

Vi har ingått ett avtal om orderbehandling med DotDigital, genom vilket vi ålägger DotDigital att skydda våra kunders uppgifter och att inte vidarebefordra dem till tredje part.

Du kan permanent motsätta dig DotDigitals insamling av uppgifter med hjälp av cookies och inställningen av cookies genom att förhindra lagringen av cookies i enlighet med detta via inställningarna i din webbläsare.

Du kan hitta mer information om DotDigitals sekretesspolicy på följande webbadress: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

I den mån det är lagligt nödvändigt har vi fått ditt samtycke till behandlingen av dina uppgifter enligt ovan i enlighet med Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva din återkallelse följer du det alternativ som beskrivs ovan för att göra en invändning.

1.8 Qualtrics

Våra kundundersökningar använder tjänsterna från Qualtrics CX Digital, en molnbaserad programvara för hantering av kundupplevelser som tillhandahålls av Qualtrics LLC, 333 West River Park Drive, Provo, UT 84604, USA, för att genomföra kund-, produkt- och varumärkesnöjdhetsundersökningar. Vi genomför nöjdhetsundersökningar för att kontinuerligt utveckla och förbättra våra produkter och tjänster.

Qualtrics CX Digital mäter och visualiserar kundupplevelsen på ett effektivt sätt, vilket leder till företagsomfattande förbättringsaktiviteter.

För att hantera status för undersökningarna använder Qualtrics cookies, små textfiler som lagras lokalt i webbläsarens cache på din terminalenhet. Cookies samlar in viss information såsom IP-adress, webbläsare, undersökningens förlopp etc. Information som samlas in av Qualtrics lagras på Qualtrics servrar och analyseras för vår räkning.

Om personuppgifter behandlas på detta sätt behandlas uppgifterna för statistisk analys av användarbeteende för optimering och marknadsföring i enlighet med artikel 6 paragraf 1a i Allmänna dataskyddsförordningen.

Du kan avvisa lagring av cookies via dina webbläsarinställningar, men du kommer inte att kunna svara på undersökningarna om användning av cookies är helt inaktiverad i din webbläsare. Vi har ingått ett DPA-avtal (Data Processing Agreement) med Qualtrics, genom vilket vi ålägger Qualtrics att skydda våra kunders data och inte vidarebefordra dem till tredje part.

Du hittar mer information om Qualtrics sekretesspolicy på följande webbadress: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

I den mån det krävs enligt lag har vi fått ditt samtycke till behandlingen av dina uppgifter enligt beskrivningen ovan i enlighet med artikel 6 paragraf 1a i Allmänna dataskyddsförordningen. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst med verkan för framtiden. Om du vill återkalla ditt samtycke följer du det alternativ som beskrivs ovan för att göra en avanmälan.